Privacidad
Presentación
En Óleo Vivo, valoramos profundamente la confianza que nuestros usuarios depositan al optar por nuestros servicios en línea. Este documento de política de privacidad ha sido meticulosamente diseñado para delinear con claridad cómo se lleva a cabo la recolección, el uso, el almacenamiento y la protección de la información personal de todos aquellos que interactúan con nuestra plataforma de comercio electrónico. Nos comprometemos firmemente a adherirnos a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, garantizando la máxima transparencia y seguridad en el manejo de sus datos. La presente política se somete a actualizaciones periódicas y entra en vigor a partir de la fecha 15 de mayo de 2026.
Definiciones Clave y Cobertura
Para los propósitos de este aviso, se entiende por "datos personales" cualquier dato que permita identificar, de forma directa o indirecta, a una persona física. Esto abarca, entre otros, el nombre, la dirección física, el número telefónico, la dirección de correo electrónico, el historial de transacciones y la información de geolocalización.
Este aviso de privacidad es aplicable a toda la información que obtenemos en nuestras plataformas digitales, ya sea mediante formularios, el empleo de cookies o cualquier otra tecnología de rastreo.
Recolección de Datos Personales
En Óleo Vivo, recopilamos datos personales a través de diferentes canales:
- ▪Datos suministrados por el titular: Nombre completo, domicilio, 526144081333, leo-vivo-service@yahoo.com.mx y 474, Juan Villagrán, Monterrey, México.
- ▪Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y métricas de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario.
- ▪Cookies: Empleamos herramientas propias y de terceros para personalizar su visita.
Finalidad del Uso de la Información
- Gestión de pedidos: Procesamiento de compras y coordinación de entregas.
- Atención al cliente: Apoyo individualizado ante consultas o requerimientos.
- Mercadotecnia: Envío de ofertas y boletines informativos con su consentimiento.
- Optimización: Mejora de la navegación del sitio.
- Cumplimiento legal: Acatar requisitos normativos de las autoridades.
Protección y Retención de Datos
La salvaguarda de sus datos es nuestra prioridad. Implementamos cifrado avanzado, controles de acceso rigurosos, sistemas de supervisión y copias de seguridad periódicas. La retención se limita al tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines legales y operativos.
Sus Derechos
Usted tiene derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad. Para ejercerlos, contáctenos en: