Condiciones de Envío y Formas de Pago

En Óleo Vivo, nuestra meta es proporcionar una experiencia de compra digital fluida y protegida. Desde la selección inicial de artículos hasta su recepción en su domicilio, nos comprometemos a garantizar un procedimiento claro y eficaz. Nuestras directrices de envío y métodos de pago han sido meticulosamente elaboradas para satisfacer sus requerimientos y ofrecerle total certidumbre.

Alternativas de Entrega

Reconocemos que cada cliente posee distintas necesidades y plazos. Por esta razón, hemos establecido múltiples opciones de despacho para que seleccione la más conveniente.

Servicio de Envío Regular

Nuestra modalidad más económica para despachos a nivel nacional.

  • Ámbito: Casi todas las ubicaciones dentro del país.
  • Recepción: Entre 3 y 7 días laborales.
  • Tarifa: Calculada automáticamente por peso y distancia.

Servicio de Entrega Urgente

Ideal cuando la celeridad es un factor determinante, con estatus prioritario.

  • Alcance: Principales urbes y áreas conurbadas.
  • Recepción: Entre 1 y 3 días laborales.
  • Tarifa: Suplemento económico calculado en el carrito.

Retiro Directo en Sucursal

Economice en fletes recogiendo sus productos directamente en nuestra tienda física.

  • Ubicación: Se enviará aviso vía correo con la dirección precisa.
  • Plazo: Disponible entre 1 y 2 días hábiles tras el pago.
  • Tarifa: ¡Sin costo asociado!

Modalidades de Pago Disponibles

Ofrecemos un extenso abanico de alternativas concebidas para asegurar que su operación sea segura, expedita y práctica.

Pagos con Tarjetas Bancarias

Admitimos Visa, MasterCard y American Express mediante protocolos de seguridad PCI DSS. Los datos son codificados y jamás se resguardan en nuestros servidores.

Sistemas de Pago Digitales

Utilice PayPal o Mercado Pago para un proceso más rápido sin ingresar datos bancarios directamente en nuestro portal.

Abono en Comercios y Transferencias

Pagos en efectivo en OXXO, 7-Eleven o transferencias electrónicas (SPEI). El procesamiento demora entre 24 y 48 horas tras el abono.

Liquidación al Recibir

Sujeto a restricciones geográficas y de cobertura. Verifique la disponibilidad con su código postal durante la compra.

Aspectos Fundamentales

Gestión de Órdenes

Preparación de lunes a viernes. Compras después de las 15:00 horas se tramitan el siguiente día hábil.

Monitoreo de Paquete

Le proveeremos un código de rastreo exclusivo para supervisar el estatus de su paquete en tiempo real.

Requisitos de Entrega

Es necesaria la presencia de una persona adulta con identificación oficial. Tras varios intentos fallidos, el paquete podría ser devuelto.

Privacidad y Seguridad

Sus datos personales son gestionados con máxima discreción bajo nuestra Política de Cookies y de privacidad.

¿Tiene dudas sobre su pedido?

leo-vivo-service@yahoo.com.mx

Fecha de la última revisión: 12 de mayo de 2026